苏教版八年级下册思想品德补充习题第16课消费者的合法权益受法律
- 名称：苏科版八年级下册思想品德补充习题答案
- 年级：八年级
- 版本：苏科版
- 科目：思想品德
- 学期：下册
- 系列：云南省普通高中学业水平标准与考试说明
一、单项选择
二、简要分析
19、（1）安全权。
（2）① 请求消费者协会调解；
② 与经营者协商和解、向有关行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁、向人民法院
提起诉讼。
20、（1）公平变易权。
（2）① 首先看产品详细资料和卖家资料，同时查看同类产品价格；
② 选择安全的支付平台，避免使用银行打款或电汇；
③ 熟悉购物流程，适时查看交易情况；
④ 在网购时要尽量选择专业的网站，选择注册时间长、资信等级高的网店。
21、（1）① 有些店家以“免费”、“体验”为名，在街头拉住消费者进行劝说，把消费者骗进美
容院后却实行“霸王条款”；
② 特价商品打折服务；
③ 不法商贩通过免费体检的途径，推销自己的产品。
（2）① 掌握所需商品或服务的知识和使用技能；
② 到正规的商店购物，少买流动摊点的物品；
③ 善于识别各种消费陷阱，提防上当受骗。
三、问题探究
22、（1）汽车维修市场信任度调查结果统计表
（2）出租车司机、公务用车司机和私家车车主。
（3）参观访问、实地调查、查阅资料。
（4）建议消费者：
① 修车要选择正规维修站或修理厂；
② 换配件不可贪图便宜；
③ 修车后不要忘记索要凭证。
建议经营者：
① 重视服务态度和维修质量，加大技术、设备、人才等方面的投入；
② 加强行业自律，坚持诚信经营，杜绝欺客宰客现象；
③ 建立健全维修协议制度和维修档案管理制度,保持与顾客友好互利的和谐关系
④ 提高为民服务意识，有条件的维修企业，可以在一些社区开拓快修业务，以
方便消费者及时进行汽车维修保养。
建议相关管理部门：
① 严厉打击违法违规经营，维护汽车维修市场秩序，净化汽车维修环境；
② 落实相关汽车维修管理规定，严格维修企业开业审批程序；
③ 加强行业管理和指导，重视对经营者的法律法规、职业操守和技术技能培训。
23、（1）① 随着人们生活水平的提高，接受服务的机会越来越多；
② 消费者的维权意识不断增强；
③ 相关服务行业受经济利益的驱使，缺乏诚信意识；
④ 消费者协会的维权工作力度不断加大。
（2）活动主题：携手维护消费者合法权益。
活动目的：通过此次活动,增强我们的法律观念,学会如何维护消费者的合法权益.
活动步骤：① 主持人宣布主题班会开始；
② 观看我国侵犯消费者合法权益的录像；
③ 由同学讨论如何维护消费者的合法权益以及能为维护消费者的合法
权益做哪些贡献；
④ 由班主任或主持人总结。
（3）① 政府加大整治消费环境的力度；
② 在全社会树立诚信经营、合法经营的典范；
③ 政府通过发放传单、开办知识讲座等形式向消费者提供相关的消费知识。
| 1 | B | 10 | C |
| 2 | A | 11 | D |
| 3 | B | 12 | D |
| 4 | C | 13 | C |
| 5 | B | 14 | B |
| 6 | B | 15 | D |
| 7 | C | 16 | D |
| 8 | A | 17 | C |
| 9 | C | 18 | D |
二、简要分析
19、（1）安全权。
（2）① 请求消费者协会调解；
② 与经营者协商和解、向有关行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁、向人民法院
提起诉讼。
20、（1）公平变易权。
（2）① 首先看产品详细资料和卖家资料，同时查看同类产品价格；
② 选择安全的支付平台，避免使用银行打款或电汇；
③ 熟悉购物流程，适时查看交易情况；
④ 在网购时要尽量选择专业的网站，选择注册时间长、资信等级高的网店。
21、（1）① 有些店家以“免费”、“体验”为名，在街头拉住消费者进行劝说，把消费者骗进美
容院后却实行“霸王条款”；
② 特价商品打折服务；
③ 不法商贩通过免费体检的途径，推销自己的产品。
（2）① 掌握所需商品或服务的知识和使用技能；
② 到正规的商店购物，少买流动摊点的物品；
③ 善于识别各种消费陷阱，提防上当受骗。
三、问题探究
22、（1）汽车维修市场信任度调查结果统计表
| 信任度项目 | 占百分比 |
| 有些信不过 | 42.5% |
| 基本信得过 | 43.5% |
| 完全信不过 | 8% |
| 完全信得过 | 6% |
（3）参观访问、实地调查、查阅资料。
（4）建议消费者：
① 修车要选择正规维修站或修理厂；
② 换配件不可贪图便宜；
③ 修车后不要忘记索要凭证。
建议经营者：
① 重视服务态度和维修质量，加大技术、设备、人才等方面的投入；
② 加强行业自律，坚持诚信经营，杜绝欺客宰客现象；
③ 建立健全维修协议制度和维修档案管理制度,保持与顾客友好互利的和谐关系
④ 提高为民服务意识，有条件的维修企业，可以在一些社区开拓快修业务，以
方便消费者及时进行汽车维修保养。
建议相关管理部门：
① 严厉打击违法违规经营，维护汽车维修市场秩序，净化汽车维修环境；
② 落实相关汽车维修管理规定，严格维修企业开业审批程序；
③ 加强行业管理和指导，重视对经营者的法律法规、职业操守和技术技能培训。
23、（1）① 随着人们生活水平的提高，接受服务的机会越来越多；
② 消费者的维权意识不断增强；
③ 相关服务行业受经济利益的驱使，缺乏诚信意识；
④ 消费者协会的维权工作力度不断加大。
（2）活动主题：携手维护消费者合法权益。
活动目的：通过此次活动,增强我们的法律观念,学会如何维护消费者的合法权益.
活动步骤：① 主持人宣布主题班会开始；
② 观看我国侵犯消费者合法权益的录像；
③ 由同学讨论如何维护消费者的合法权益以及能为维护消费者的合法
权益做哪些贡献；
④ 由班主任或主持人总结。
（3）① 政府加大整治消费环境的力度；
② 在全社会树立诚信经营、合法经营的典范；
③ 政府通过发放传单、开办知识讲座等形式向消费者提供相关的消费知识。
