一、1、poiite
2、address
3、direct
4、whom/who
5、request
二、1、correct
2、 to do
3、 ciirection
4、 speaker
5、politely
三、1、B
2、C
3、D
4、C
5、B
四、1、leadingin to
2、hnpolite; in public
3、 use;correctly
4、an underground parking lot
5、communicate becter with
五、1、B
2、A
3、D
4、E
5、F
六、1、T
2、F
3、F
4、T
5、T