【自主学习】
一、炼就一双“慧眼”
1.判断能力 适当合理
2.有关消费 消费心理 权益保护
3.消费选择
二、维护权益的途径
1.商品交易 警惕 侵权 法律武器
2.经营者 投诉 人民法院
【课时作业】
1~5DCBCC
6.题目略
(1)知情权、公平交易权。
(2)与经营者协商和解;请求消费者协会或其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
7.题目略
(1)知情权、自主选择权、公平交易权、安全权。
(2)①主动学习和掌握有关消费的知识,如有关商品、服务、市场、消费心理等方面的知识,增强判断能力和选择能力(或炼就一双慧眼)。②掌握有关消费者权益保护的知识,如相关法律、法规的规定和消费者维权的途径。③在消费时,要有消费者权利意识(或要注意避免自己的人身财产安全受到侵害;购买或接受服务时,要注意索取、保留发票或其他有效票据)。④运用法律武器维护消费者权益,与不法经营者进行斗争等。