1. A 2. B 3. C 4. B 5. D 6. D 7. D 8. (1)我国保护消费者的合法权益。 (2)④与经营者协商和解； ②请求消费者协会或者其他调解组织调解； ③向有关行政部门投诉； ④提请仲裁机构仲裁 ⑤向人民法院提起诉讼。